Ευχαριστούμε που επιλέξατε το κατάστημά μας για τις αγορές σας.
Εάν δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι από την αγορά σας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Εάν επιθυμείτε την επιστροφή ή αντικατάσταση του προϊόντος που αγοράσατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

Οι αλλαγές και οι επιστροφές γίνονται πάντα κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα πωλήσεων (+30) 2410 537543.

Προϋποθέσεις αλλαγής:

• Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί
• Η αλλαγή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
• Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς (Απόδειξη Λιανικής, Τιμολόγιο) και να βρίσκεται στην κατάσταση που παρελήφθη από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (ετικέτες/barcodes) και η συσκευασία του να είναι αυτή που συνόδευε το προϊόν κατά την παραλαβή
• Η αποστολή θα πρέπει να γίνει αποκλειστικά με τις εταιρίες ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε (ACS / Γενική Ταχυδρομική).
• Σας ενημερώνουμε ότι η επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές η φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση σε αντικατάσταση αυτών.

Για την αλλαγή προϊόντος ο πελάτης επιβαρύνεται με μεταφορικά έξοδα.

Προϋποθέσεις επιστροφής:

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε, ασκώντας το δικαίωμα της υπαναχώρησης υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις και να ζητήσετε την επιστροφή του τιμήματος που μας καταβάλατε, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς.

• Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί
• Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
• Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται αποκλειστικά με την εταιρία ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε (ACS / Γενική Ταχυδρομική)
• Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή), κάρτα ή και κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
• Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση
• Τα προϊόντα, τα οποία έχουν αγοραστεί από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορούν να αντικατασταθούν ή να επιστραφούν στο φυσικό μας κατάστημα, πάντα κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα πωλήσεων (+30) 2410 537543.
• Για την επιστροφή χρημάτων ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα επιστροφής (6€ για αγορές έως 150€ / 10€ για αγορές από 150€ και άνω.)

Ακύρωση παραγγελίας

Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας πριν την αποστολή και παράδοση σε courier, θα πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά μαζί μας στο (+30) 2410 537543 αναφέροντας τον Αριθμό Παραγγελίας σας.

Λανθασμένη αποστολή

Στην περίπτωση που ο πελάτης παραλάβει διαφορετικό προϊόν από εκείνο που επέλεξε, θα πρέπει να επικοινωνήσει τηλεφωνικά με το κατάστημα εντός 3 ημερών, από την παραλαβή του προϊόντος, προκειμένου να του δοθούν οι οδηγίες για την επιστροφή και την αντικατάστασή του. Φυσικά ο πελάτης σε αυτή τη περίπτωση δεν έχει καμία επιβάρυνση.